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Channel: Consonaute » empathie
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Exemple d’email à éviter : Forcer l’ouverture par un objet trompeur

Utiliser une approche personnelle dans l’objet de votre email peut inciter à son ouverture. Découvrir ensuite une offre purement promotionnelle sans dimension humaine, c’est ne pas respecter la...

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La règle oubliée : derrière une adresse email, il y a un humain

Quelle est la valeur d’un institut de sondage on line ? Je répondrai : les réponses apportées par leurs sondés. Autrement dit par les humains qui sont dans leur base de données, sollicités à chaque...

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Exemple de discours à tenir, pour ne pas réussir sa campagne email

Un email, c’est une conversation. Cela signifie que vous (annonceur) parlez à une personne, un consommateur. A travers votre prose, vos images, votre message, vous proposez une expérience utilisateur à...

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[Slideshare] 7 conseils simples pour une présence social média efficace

Beaucoup de bon sens et une vraie bonne dose d’empathie dans ces 7 conseils. J’avais partagé cette approche lors d’une précédente présentation « 15 bonnes pratiques conversationnelles » que vous pouvez...

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